Друзья, хотим поделиться с вами своим достижением.
Мы прошли отметку в 30 000 заявок! В далеком 2009 году(начало использования ZenDesk) мы получали и обрабатывали по 5-6 заявок в день.
Сейчас мы получаем и обрабатываем до 130 заявок каждый день (включая такие заявки, как “Настройка рендер-фермы”, “Новая серверная” и “Перевод комплекса на Adobe Premiere”, хотя мы и стараемся вести проекты в BaseCamp).
С текущими темпами роста мы через 1 год пройдем отметку в 50 000, и еще через год отметку в 100 000!

Задача с номером 30 000 мы получили от дизайнера Марии из журнала Интервью, в честь этого знаменательного для нас события, мы подарили Марии книгу по дизайну японских интерьеров (одна из областей, интересных Марии).